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Big Data versus DSGVO – Mit großer Macht kommt große Verantwortung

Die Digitalisierung, vor allen Dingen in Gestalt des Internets im Allgemeinen und des E-Commerce im Besonderen, basiert nicht nur auf der elektronischen Verarbeitung von Daten, sie generiert auch unvorstellbare Datenmengen. Jedes Jahr entstehen so schon heute mehr als 150 Zettabyte (1 Zettabyte entspricht etwa 1 Mrd. Terabyte) Daten aller Art, […]

Kundenservice mit KI: 10 Schlüsselvorteile für Geschäftsinhaber

Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht nur etwas für Technik-Gurus und Cyber-Geeks. Sie wird zunehmend zu einem echten Game-Changer für zeitlich eingespannte Kleinunternehmer, die viele Rollen übernehmen müssen, einschließlich der als Kundenbetreuungs-Superstars. Hier bietet die TreviAI aus Bochum eine Vielzahl von KI-Agenten zur optimalen Unterstützung im B2B- und B2C-Support für alle Branchen […]

„Eins, zwei, drei, im Sauseschritt …“ – rasante Entwicklung der KI wird für Unternehmen zur Herausforderung

Auf den ersten Blick entsteht der Eindruck, das Thema künstliche Intelligenz sei in den letzten Jahren aus dem Nichts erschienen und durchdringe nun in unaufhaltsamer Geschwindigkeit weltweit alle Lebensbereiche. Zumindest die erste Wahrnehmung erweist sich bei genauerer Betrachtung schnell als falsch. Der Begriff der künstlichen Intelligenz stammt bereits aus den […]