Für viele Unternehmen wird die professionelle Kommunikation des Helpdesks wichtiger, um Kunden zu halten und eine professionelle Kundenbetreuung bieten zu können. Daher schulen Unternehmen aus dem deutschen Mittelstand Ihre Supportabteilungen auch zunehmend für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen. Kundenservice Trainer schult IT-Helpdesk Das Trainerteam der Firma Kompakttraining GmbH […]
Firma Kompakttraining
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Kompakttraining GmbH & Co. KG hat lange gewartet und geforscht, bevor man sich mit einem eigenen digital-didaktischen Produktformat auf den Markt begeben hat. Chaotisches Wettbewerbsverhalten – Schlechte Bildungsqualität Vor allen Dingen waren didaktische Bedenken Hauptgründe dafür, dass die digitalen Pioniere der Personalentwicklung sich nicht sofort in das ungeordnete Marktgeschehen der […]
Die steigende Nachfrage nach Präsenzseminaren ist in der Servicezentrale der Kompakttraining GmbH & Co. KG deutlich bemerkbar. Koordinatoren und Seminarteilnehmer interessieren sich dabei besonders für das eintägige Zeitmanagement-Seminar. Denn für viele Fach-und Führungskräfte beginnt nach den Zeiten des Lockdowns nun auch der Re-Start in den Arbeitsalltag. Die aktuell stattgefundenen Präsenz-Seminare […]
Die Coronakrise hat den Weiterbildungsmarkt komplett umgekrempelt, denn Präsenztermine als offene Seminare oder Inhouse-Schulungen sind entweder noch nicht möglich oder noch stark eingeschränkt – aber sind Online-Seminare wirklich eine Alternative? Daher hat das Serviceteam der Kompakttraining mit einer Studie begonnen, um die Notwendigkeit und Akzeptanz aber auch die Erfahrungen von potentiellen Kunden […]
Der Business-Seminar-Anbieter aus Hamburg, seit über 16 Jahren erfolgreich bei der Qualifizierung von einzelnen Mitarbeitern und Teams rund um alle sozialen Fertigkeiten (SoftSkills) und vor allem Managementkompetenzen, hat seine Angebote rund um die Qualifizierungen von Führungs- und Nachwuchsführungskräften geschärft. TOP-Bewertungen 2019 – Führungskräfte begeistert Schon 2019 wurden besonders die eintägigen […]
Die Unternehmensmarke richtig positionieren, die eigenen Produkte vermarkten, erfolgreiches Messe-Marketing betreiben und sich im Wettbewerb stark aufstellen – eine Aufgabe, die nicht immer nur mit viel Geld, sondern durch einen ausgewählten Marketing-Mix erfolgreich zu bewältigen ist. Der Hamburger Weiterbildungsanbieter bietet sowohl in offenen Seminaren, aber auch besonders in Inhouse-Schulungen – […]
Der Personalentwickler aus Hamburg, seit über 15 Jahren erfolgreich bei der Qualifizierung von einzelnen Mitarbeiter und Teams rund um alle sozialen Fertigkeiten (SoftSkills) und Managementkompetenzen, bietet im April offene Kompaktseminare rund um die Organisation und das Management von Nachwuchs- und Führungskräften an. Mitarbeiterführung von Führungsstil bis Führungsrolle in Dresden Zum […]
Nach regelmäßig positiver Rückmeldung und durchgehend sehr guten Bewertungen für die Zeitmanagement-Trainerinnen, hat die Kompakttraining GmbH & Co. KG zusätzliche Termine für das eintägige Zeitmanagement Seminar koordiniert. Der seit über 15 Jahren erfolgreiche Weiterbildungsanbieter von Management- und SoftSkill-kompetenzen bietet jeweils am 14. März 2019 die Schulung in Hamburg als auch […]
Die Kommunikationsfähigkeit verbessern – Körpersprache verstehen, nonverbale Kommunikation reflektieren, Rhetorik und Gesprächsführung optimieren – und durch sicheres Auftreten, Konflikte am Arbeitsplatz konstruktiv lösen. Das sind die Inhalte, die die Kommunikationstrainer der Kompakttraining GmbH & Co. KG im zweitägigen Konfliktmanagement Seminar am 06. und 07. März als auch am 06. März […]
Die digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern, Serviceanfragen kompetent beantworten, Kundenproblem klären sowie Reklamationen meistern – für diese professionelle Kundenbetreuung bietet die Kompakttraining GmbH & Co. KG eine umfassende Schulung: Das „Kundenservice Seminar: Digital und Telefon“ am 26. und 27. Februar 2019 in Berlin Mitte. Konkrete Fallarbeit mit […]