Der interaktive, intelligente Chat-Fragebogen von QuestionPro: Mehr Umfrageteilnehmer, mehr Feedback, mehr Spaß an der Befragung

Mer Befragungsteilnehmer gewinnen im hart umkämpften Umfrage-Markt
Zu keinem Zeitpunkt gab es mehr Online Umfragen im Internet zu finden als heute! Tendenz steigend. Das Buhlen um Befragungsteilnehmer seitens der Initiatoren von Online Umfragen ist zu einem regelrechten Wettbewerb geworden, denn schließlich ist kontinuierliches Kunden-Feedback der Garant für eine am Markt orientierte Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen. Online Fragebögen werden daher immer anspruchsvoller, was Look & Feel, Aufbau und Dramaturgie betrifft. Denn langweilige Fragebögen, die zudem noch umständlich auszufüllen sind, finden kaum noch Beachtung – ganz gleich, wie spannend Thema und Inhalt auch sein mögen. Eine Online Umfrage muss heutzutage regelrecht vermarktet werden. QuestionPro, einer der weltweit größten Anbieter von webbasierten Befragungs- und Analyselösungen, hat nun mit dem Chat-Fragebogen im Konversations-Stil einen echten “Hingucker” entwickelt, der Befragungsteilnehmer fasziniert an sich bindet und somit für erheblich mehr Feedback sorgt.

Intelligenter Chat-Roboter: Dialog wie mit einem Menschen
Der QuestionPro Chat-Fragebogen wirkt auf die Befragungsteilnehmer wie ein echter Dialog. Doch steht hinter dem digitalen Interviewer kein Mensch, sondern künstliche Intelligenz. Ein Chat-Roboter gibt Fragen vor und reagiert unmittelbar in Echtzeit auf das eingegebene Feedback. Das Ergebnis: Die Chat-Umfrage wirkt persönlicher, weniger statisch und somit auch weniger langweilig.

“In ersten umfangreichen Tests konnten wir mit den Chat-Fragebogen das Fünffache an Feedback im Gegensatz zu herkömmlichen Online Fragebögen verzeichnen”, so Mike Wilde, Geschäftsführer von QuestionPro in Deutschland. “Die Befragungsteilnehmer hatten beim Ausfüllen des Chat-Fragebogens sichtlich viel Freude, denn zum einen ist das Umfrageformat völlig neu, zum anderen ist die Umfragesituation viel spannender, da sie wie ein echtes Interview anmutet.”

Ausgeklügelte Fragelogiken, Plausibilitäten und Validierungen inklusive
Wie bei herkömmlichen Online Umfragen kann der Chat-Fragebogen im Konversations-Stil sämtliche Fragetypen verarbeiten: Einfachauswahl, Mehrfachauswahl, Freitext-Kommentare oder Ratings, um hier nur einige Beispiele zu nennen. Feldeingabeprüfungen, Validierungen, Plausibilitätschecks und Fragelogiken komplettieren den Funktionsumfang. Bei Falscheingaben weist der Chat-Roboter Befragungsteilnehmer freundlich und charmant darauf hin, dass die Eingabe wiederholt werden muss und gibt zudem wertvolle Ausfülltipps. Und das alles in einer Art und Weise, als stünde man in einem Dialog mit einem echten Menschen.

Einfache Erstellung und Integration des Chat-Fragebogens
Die Erstellung des Chat-Fragebogens erfolgt nicht anders als bei einem herkömmlichen Online-Fragebogen über einen intuitiv zu bedienenden Fragebogen-Editor. Der Chat-Fragebogen lässt sich schnell und einfach auf der eigenen Website integrieren, und das ganz ohne Programmierkenntnisse. Denn das Befragungs-System QuestionPro konvertiert aus dem Editor heraus den Chat-Fragebogen vollautomatisch, in dem hier ein Quellcode generiert wird, der sich spielend per Copy & Paste in den Code einer Website oder eines Blogs einbetten läßt. Doch auch wer über keine eigene Internetpräsenz verfügt kann den Chat-Fragebogen nutzen, und zwar direkt auf der Umfrageplattform von QuestionPro..

Optimiert für alle Endgeräte
Der Chat-Fragebogen von QuestionPro passt sich vom Design an jedes verwendete Endgerät an, von dem aus er aufgerufen wird. Sei es am PC, auf dem Laptop, über das Smartphone oder dem Tablet-PC. Die Konvertierung erfolgt hier vollautomatisch und gewährleistet somit eine hohe Nutzerfreundlichkeit und somit eine höhere Affinität zum Ausfüllen.

Chat-Fragebogen in der QuestionPro Free-Variante kostenlos nutzbar
Wer nicht mehr als bis zu 10 Fragen und 100 Feedbacks benötigt, der kann den Chat-Fragebogen von QuestionPro kostenlos nutzen. Hierzu bedarf es lediglich einer Registrierung auf der Umfrageplattform von QuestionPro unter www.questionpro.com/de. Reicht die Free-Variante nicht aus, so ist ein schnelles Upgrade auf eine höhere Lizenzversion möglich, wobei sämtliche Fragen und bereits erfasste Antworten beibehalten werden.

Ein Beispiel des QuestionPro Chat-Fragebogen im Konversations-Stil finden Sie unter http://forms.questionpro.com/a/startConversation.do?formID=5614731

Weitere Informationen finden Sie unter
https://www.questionpro.com/de/forms/