Gut zu wissen: SELVE-Schulungsformate sorgen in Präsenz oder per Web für fachliches Update

Etliche Schulungen in Lüdenscheid sowie knackige Web-Seminare sind in den ersten Monaten von 2024 bereits gelaufen, um Fachhändler und -handwerker fit für die Zukunft zu machen. Ab Juni geht es weiter. Dann stehen noch verschiedenste Themen und Inhalte auf der Schulungsagenda – mit Guido Schildbach sowie weiteren SELVE-Referenten. „Für jeden Fachbetrieb ist etwas passendes dabei“, so der Schulungsleiter.

Live in Lüdenscheid

Mehr wissen, mehr erreichen: Mit tiefergehendem Know-how warten die Präsenz-Schulungen von SELVE auf, die viele Praxisübungen enthalten. „In unserem modernen Schulungscenter rücken wir unter anderem smarte Anwendungen und neuste Technik rund um die Haussteuerung SELVE Home in den Mittelpunkt“, berichtet Guido Schildbach. Neu im diesjährigen Programm ist eine zweitägige Schulung zum zertifizierten „IVRSA Smart Home Berater“. Dabei werde die Beratungs- und Umsetzungskompetenz zu smarten Produkten gesteigert, erläutert er: „Wir machen die Teilnehmer zu ausgewiesenen Spezialisten im Bereich Smart Home, damit sie bei jedem Kundengespräch und jeder Aufgabenstellung eine fundierte Antwort parat haben.“ Auf dem Schulungsplan finden sich zudem Präsenz-Termine zum bidirektionalen Funksystem commeo, die Funktionsvielfalt wortwörtlich greifbar machen.

Apropos bidirektional: Das ist Guido Schildbach auch im Zusammenspiel mit den Teilnehmern wichtig. „Die Schulungen leben vom Austausch und Kommunikation in beide Richtungen“, betont er. „Es macht großen Spaß, die Kunden von unserer innovativen Technik und all‘ ihren Möglichkeiten zu begeistern.“ Neben dem fachlichen Update wissen diese ebenso „den SELVE-Betriebsrundgang sehr zu schätzen, der Teil aller Schulungen in Lüdenscheid ist“, so der Schulungsleiter. „Unsere Fachpartner erfahren hautnah, wo und wie unsere Produkte gefertigt werden – auch das sorgt für viele Aha-Effekte.“

Kompakte Seminare am Bildschirm

Nach wie vor gut gebucht sind die kurzen, knackigen Web-Seminare von SELVE, bei denen in maximal 60 Minuten ausgewählte Produktbereiche samt Funktionen Schritt für Schritt beleuchtet werden. Das digitale Schulungsformat hat sich als feste Größe etabliert – gerade bei Kunden, die neben ihrem Tagesgeschäft schnell und unabhängig vom Ort kompaktes Know-how vermittelt bekommen möchten. Das Spektrum umfasst insgesamt neun Themenbereiche und reicht hier von der Ersteinrichtung des SELVE Home Server 2 oder einem „Spezial“ zur smarten Haussteuerung inklusive zusätzlicher Anbindungen bis hin zu leistungsstarker Antriebstechnik.

Erst kürzlich standen SEE-Antriebe auf dem Online-Seminarprogramm, weitere Termine folgen im September. So auch zum Rollladenantrieb SE Pro (-RC), zu dessen Inbetriebnahme sowie Features sich jüngst eine komplette Firma mit 15 Mitarbeitern per Web auf aktuellen Stand bringen ließ. „Die kurzweilige Form der Aufbereitung kommt bestens an“, ordnet der Schulungsleiter ein.

Schulungen direkt beim Kunden

Zudem ist Guido Schildbach vermehrt auch bundesweit unterwegs, um Fachwissen beim SELVE-Fachpartner vor Ort zu teilen. Die Nachfrage nach speziell auf Kunden und ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Schulungen sowie Produktpräsentationen wächst. Sei es in Norddeutschland bei einem Konfektionär, sei es beim Fachhändler in Hessen oder wie vor Kurzem bei einem bayrischen Fachbetrieb – „unser individuelles Schulungsangebot wird super angenommen“, berichtet er. Äußerst vielfältig sind dabei nicht nur die Inhalte, sondern auch die Zielgruppen sowie Veranstaltungsorte.

Zu den Teilnehmern gehören beispielsweise Monteure, Vertriebsmitarbeiter oder Kunden der Fachkunden. Für deren Schulungen nimmt der SELVE-Fachmann je nach Wunsch unterschiedlichste Produkte sowie auch die Neuheiten von 2024 mit. Bei Events wie Hausmessen, in Seminarräumen oder Showrooms stehen Lüdenscheider Antriebs- und Steuerungstechnik im Mittelpunkt. „Die Bandbreite reicht von SELVE Home und Funk über Fluchtweglösungen bis hin zur leisen Antriebsgeneration SI, unserem Solar-Set und dem neuentwickelten Freilauf für NHK-Antriebe“, listet Guido Schildbach auf. Fachkunden, die an individuellen Schulungen interessiert sind, können „sehr gerne den SELVE-Außendienst ansprechen“.

Zusätzlicher Support per Video

Über Schulungen und Web-Seminare hinaus erklärt Guido Schildbach aber auch per Video komfortable Einstellungen, nützliche Funktionen und smarte Anwendungen. Ob im Büro oder Home-Office, ob auf der Baustelle oder bei der Projektierung einer Anlage, er macht Händlern und Handwerkern Schritt für Schritt vor, wie Inbetriebnahme und Einlernen der SELVE-Produkte funktionieren. Auf der SELVE-Website sowie beim YouTube-Kanal des Unternehmens können mittlerweile rund 65 verschiedene Erklärvideos angeklickt und angeschaut werden – die Klickzahlen liegen im sechsstelligen Bereich. Ab Sommer kommen weitere Videos hinzu: Die neuen Tutorials setzen dann Wissenswertes und hilfreiche Montage-Tipps zu den diesjährigen R+T-Innovationen in Szene.    

Weitere Infos unter: www.selve.de/service-downloads/schulungen/