Jährliche Kundenzufriedenheitsanalyse zeichnet Advantest erneut als führenden ATE-Lieferanten aus und kürt das Unternehmen als THE BEST Supplier von Chip-Herstellungsanlagen

Seit Einführung der Umfrage vor 34 Jahren war Advantest jedes Jahr in der Liste der 10 BESTEN. Die Ergebnisse basieren auf direktem Kundenfeedback von fast zwei Drittel aller Halbleiterproduzenten weltweit, wie z.B. von Hersteller integrierter Bauelemente (IDMs), Fabless-Unternehmen und Anbieter von ausgelagerten Montage- und Testverfahren (OSAT).

Laut TechInsights war Advantest DER BESTE Supplier von Testgeräten in den Jahren 2020, 2021 und auch 2022. Zudem steht das Unternehmen an 1. Stelle der 10 BEST Large Supplier von Equipment für die Chipherstellung. Weltweite Teilnehmer bewerteten Equipment Lieferanten in 14 Kategorien auf der Grundlage von drei Schlüsselfaktoren: Lieferantenleistung, Kundenservice und Produktleistung. Die Kategorien umfassen eine Reihe von Kriterien wie Betriebskosten, Qualität der Ergebnisse, technische Unterstützung vor Ort, Vertrauen und Partnerschaft.

In der Umfrage 2022 erhielt Advantest überragende Kundenbewertungen für die Bereiche empfohlener Lieferant, Vertrauen in den Lieferanten, technische Führung, Partnerschaft und Field Engineering Support. Laut TechInsights belegt Advantest stets die höchsten Plätze der THE BEST Supplier von Testgeräten und war auch 2022 wieder der einzige ATE-Lieferant, der von TechInsights eine Five-Star Auszeichnung erhielt.

"Advantest liefert Jahr für Jahr technologische Exzellenz. Kundenerfolg hat für das Unternehmen stets höchste Priorität. Das ist Teil der langfristigen Unternehmensstrategie", kommentierte G. Dan Hutcheson, stellvertretender Vorsitzender von TechInsights. "Mit kontinuierlichen Innovationen erweitert Advantest sein breites Produktportfolio, passt sich der Marktdynamik an und ermöglicht den Kunden, ihre neuesten Chipdesigns und Produkte voranzutreiben und gleichzeitig das globale Vertriebs- und Supportnetzwerk von Advantest zu nutzen. Mit Innovationskraft und Kundenfreundlichkeit hat Advantest wieder einmal die höchsten Bewertungen von den globalen Halbleiterherstellern erhalten.

"Wir sind stolz auf die hohe Bewertung, die wir auch in diesem Jahr von unseren Kunden weltweit erhalten haben, trotz der anhaltenden globalen Halbleiterknappheit", sagte Yoshiaki Yoshida, Präsident und CEO der Advantest Corporation. "Es versteht sich von selbst, dass Halbleiter für unser tägliches Leben und für die Lösung gesellschaftlicher Probleme unverzichtbar sind, und wir erwarten, dass die Nachfrage nach Halbleitern mit neuen Technologien und neuen Applikationen hoch bleiben wird. Auch in Zukunft werden wir unsere Verantwortung in der Halbleiterlieferkette tragen und alles dafür tun, dem Vertrauen unserer Kunden gerecht zu werden."

Seit 1988 ist die jährliche Kundenzufriedenheitsumfrage die einzige öffentliche Möglichkeit für Halbleiterunternehmen ihre Lieferanten zu bewerten.

Als weltweiter Anbieter von Testlösungen für SoC-, Logik- und Memory-Halbleiter ist Advantest der einzige ATE-Lieferant in der Branche, der vollständige Lösungen für Testzellen anbietet, die Testsystem, Handler, DUT Interfaces und Software beinhalten. Damit ist ein Höchstmaß an Integrität und Kompatibilität für die Halbleiterindustrie gewährleistet.

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