WORTMANN AG setzt neuen Maßstab: Bis zu 10 Jahre Vor-Ort-Service für TERRA Server

„Dieses Angebot zeigt unseren Partner und Kunden nicht nur, dass wir an die Langlebigkeit unserer Produkte glauben, auch der Bedarf für solche Produkt ist eindeutig da“, erklärt Christian Claus, Leiter Service der WORTMANN AG. Moderne Serverhardware ist langlebiger als oft angenommen. „Die wahre Nutzungsdauer von Servern liegt deutlich über den oft propagierten drei bis fünf Jahren.“

Der Zeitpunkt der Produkteinführung ist nicht zufällig gewählt. „Die Vorbereitungen laufen seit Ende 2023. In diesem Jahr stiegen die Serververkäufe deutlich an. Ursache war das Supportende von Windows 2012. Viele Kunden haben offensichtlich bis zuletzt gewartet, um neu zu investieren, denn Windows 2012 wurde in 2013 am stärksten verkauft. Das legt eine Nutzungsdauer von 10 Jahren nahe. Auch im Support erreichen uns immer wieder Frage zu sehr alten Systemen, die noch betrieben werden.“

Der Bedarf an langen Laufzeiten wächst rasant. „Lange Servicelaufzeiten von mehr als fünf Jahren waren in den letzten Jahren stets die Produkte mit den höchsten Steigerungsraten. Das bestätigt, dass Kunden immer mehr Wert auf Nachhaltigkeit und Kontinuität legen und der Bedarf weiter steigt. Unser Service ist genau darauf abgestimmt.“

Die 10-jährige Service-Gesamtlaufzeit bietet kontinuierliches Geschäft für Partner bei höheren Margen, planbaren Kosten und Sicherheit für die Endkunden. Gleichzeitig unterstützt sie die langfristige Kundenbindung, da die Verlängerung den Partner direkt in den Lebenszyklus des Geräts einbindet.

„Der Betrieb von Servern ohne Service ist für Endkunden nicht nur riskant, sondern bedeutet auch für den Fachhandel verlorenes Potenzial. Mit unserer Lösung schaffen wir Sicherheit und planbare Einnahmen für alle Beteiligten“, so Christian Claus.

Für Unternehmen und Endkunden liegt der Mehrwert auf der Hand: Lizenzen werden immer teurer und die Migration auf neue Systeme ist aufwändig.

Ein Server ohne Service bedeutet Unsicherheit – für Endkunden und Partner gleichermaßen. Im Falle eines Problems liegt die Verantwortung oft beim Handel oder Hersteller, was die Kundenbeziehung nachhaltig belasten kann. Mit der bis zu 10-jährigen Servicelaufzeit bietet die WORTMANN AG eine klare Lösung, die Sicherheit und Vertrauen schafft.

Erste Gespräche mit Partnern führten zu positiven Rückmeldungen und ersten Buchungen. Dies belegt die Akzeptanz des Angebots.

Mit diesem Schritt unterstreicht die WORTMANN AG einmal mehr ihren Anspruch, als innovativer und verlässlicher Partner für Handel und Kunden gleichermaßen zu agieren.

Mehr Information unter www.wortmann.de.