Akamai erneuert Managed Security Services und startet neues Premiumangebot

„Unternehmen auf der ganzen Welt haben Schwierigkeiten, sich gegen ausgeklügelte Cyberangreifer zu verteidigen, die Chaos stiften und die Geschäftskontinuität stören wollen. Unsere Kunden wünschen sich ein höheres Serviceniveau – das ermöglichen wir mit unseren Managed Security Service- und Premiumangeboten“, so Roger Barranco, Vice President of Support Services bei Akamai. „Wir gestalten die Zusammenarbeit mit unseren Kunden im engen Kontakt mit hochqualifizierten, proaktiven Cybersicherheitsexperten.“

Eine wachsende Angriffsfläche für Credential Stuffing und Distributed Denial of Service-Angriffe (DDoS) stellt Unternehmen vor Herausforderungen, die ihre Services stören und lahmlegen können. Laut dem 2022 veröffentlichten SOTI-Bericht von Akamai (State of the Internet: „Der Feind vor den Toren“) ist der Finanzdienstleistungssektor einer der am häufigsten betroffenen Bereiche. Die Branche verzeichnete einen 257-prozentigen Anstieg von Webanwendungs- und API-Angriffen, einen 81-prozentigen Anstieg von Bot-Aktivitäten, die zu Credential Stuffing führen können, und einen 22-prozentigen Anstieg von DDoS-Zielen im Vergleich zum Vorjahr. 

Aktualisierung der Managed Security Services von Akamai

Mit den Managed Security Services von Akamai profitieren Kunden von neuen Vorteilen, darunter: 

• Intensivere Betreuung durch Experten von Akamai: Technische Beratungstermine mit Engagement Managern und Support Delivery Managern sind inbegriffen, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.
• Gleicher Preis. Höherer Mehrwert: Der grundlegende Paketpreis für den Managed Security Service von Akamai bleibt unverändert. Einige Tarife wurden gesenkt, darunter die Preise für jede zusätzliche mit App & API Protector mit Advanced Security Management (AAP/ASM) verwaltete Richtlinie, für jeden mit Bot Manager Premier (BMP) verwalteten Endpunkt und für jede verwaltete Page-Integrity-Konfiguration (PI).
• Mehr Unterstützung: Support bei der Konfiguration außerhalb der Geschäftszeiten, Plätze für die Akamai University und vierteljährliche Geschäftsprüfungen für Kunden sind enthalten.

Weitere Informationen zu Akamai Managed Security Services finden Sie auf der Produktseite. 

Security Operations Control Center (SOCC) mit Premiumservice

Der Premiumservice von Akamai ist so konzipiert, dass er ein kundenspezifisches Supporterlebnis und einen priorisierten Eskalationspfad bietet. Dieser Service beinhaltet: 

• Dedizierte Ressourcen: Kunden erhalten rund um die Uhr Unterstützung durch SOCC-Experten mit kundenspezifischem Wissen, um bessere Ergebnisse und eine reibungslose Abstimmung zu erzielen.
• Verbesserte Kommunikation: Proaktive Kommunikation durch SOCC-Experten
• Kontinuierlicher Austausch: Regelmäßige Überprüfungen durch SOCC-Experten von Akamai, um die Zusammenarbeit zu fördern und Informationen zu teilen
• Umfassendes Monitoring: Kunden erhalten Zugriff auf eine erweiterte Standortüberwachung und eine kundenspezifische Security Incident and Event Management-Ansicht (SIEM) im SOCC-Dashboard
• Schnellere Eskalationen: Kunden erhalten sofortige Unterstützung und können schneller zum SOCC-Management eskalieren.

Der SOCC-Premiumservice von Akamai steht Kunden ab dem 6. April 2023 zur Verfügung.