Der erste Touchpoint im telefonischen Customer Care sind oft VoiceBots, die aber häufig mehr schlecht als recht funktionieren. Sie werden vernachlässigt, weil in der Regel dieser Self Service noch kein integraler Bestandteil der Customer Experience-Strategie ist. Das muss sich ändern, ist doch das Telefon einer der meistgenutzten Kontaktpunkte der gesamten […]
Monatliche Archive: September 2022
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Am Donnerstag, 08. September 2022, 14:30 – 15:00 Uhr – online via Teams Haben Sie sich schon zu unserer Erfolgsserie angemeldet? Jetzt Anmelden! Kennen Sie den Wert Ihrer (Kunden-)Daten? Informationen über potentielle und bestehende Kunden sind Ihr wichtigstes Kapital. Aber was, wenn dieses Wissen nur in den Notizen, Excel-Tabellen und Köpfen Ihrer Mitarbeiter […]
. – Fünf Gewinner aus verschiedenen Ländern werden in diesem Quartal ausgezeichnet – Die Auszeichnungen spiegeln die europäischen Aktivitäten von Goodyear im Bereich LKW wider Goodyear freut sich, die Gewinner der TruckForce Service Awards für das zweite Quartal 2022 bekanntzugeben. Die Auszeichnung würdigt herausragende Leistungen unter den TruckForce-Partnern in ganz […]
Schüco präsentiert auf der diesjährigen Light + Building vom 2. bis 6. Oktober in der Halle 11.1 am Stand B51 intelligente Lösungen für die smarte Gebäudehülle. Ob für den gehobenen Wohnbau oder für Büro- und Verwaltungsgebäude – direkt neben seinem Kooperationspartner Gira zeigt Schüco ganzheitlich integrierte und smart steuerbare Gebäudekomponenten für […]
. – Neuer Eco Cooler von TRUMPF und Efficient Energy kühlt Laserschneidmaschinen mit reinem Wasser – Bis zu 80 Prozent weniger Energieverbrauch und Kosteneinsparung bei der Kühlung – Die Technologie ist am Markt für Blechfertigung einzigartig Auf der EuroBLECH zeigt TRUMPF mit dem Eco Cooler eine neue, nachhaltige Lösung, um […]
Renommierte Onkolog:innen präsentieren praxisrelevante Studienergebnisse der WCLC 2022 zu fünf thorakal-onkologischen Themenschwerpunkten in kompakten Videobeiträgen. Eine neunköpfige Faculty aus deutschsprachigen Thorax-Onkolog:innen hat die interessantesten Studienergebnisse der WCLC 2022 ausgewählt und in ihrem jeweiligen Fachgebiet analysiert. Ihre persönlichen Highlights präsentieren die Expert:innen jetzt in kompakten, foliengestützten Videobeiträgen auf www.medtoday.de. Zu jedem Themenschwerpunkt […]
Nach drei Jahren pandemie-bedingter Pause präsentiert sich LAPP vom 8. bis 10. November wieder auf der Messe SPS in Nürnberg. In Halle 2, Stand 310 zeigt der Weltmarktführer für integrierte Lösungen im Bereich der Kabel- und Verbindungstechnologie zahlreiche Neuheiten rund um die smarte Automation sowie neue digitale Services. „Die SPS […]
„Trag nicht – bleib gesund“ ist der Leitgedanke für jedes individuell konfigurierte Hebegerät von 3i Handhabungstechnik. Verpackungsmaterialien einfach, leicht und sicher bewegen ist in anspruchsvollen Zeiten wichtiger denn je und elementar zur Belieferung der boomenden Märkte wie Hightech-Industrie, Lebensmittel, Automotive, Online-Handel. Neue passgenaue, manuelle 3i Hebegeräte-Lösungen wie autarke, akkubetriebene Hebelifte, […]
. Ersatz von 50 Prozent Rohstoff durch Altreifen Produktion ausschließlich mit erneuerbarer Energie Mehr als 40 Prozent weniger CO2 Evonik stellt einen neuen nachhaltigen Hochleistungskunststoff aus der eCO-Reihe vor: Bei der Herstellung des Polyamid-12-Elastomers (PEBA) VESTAMID® eCO E40 werden 50 Prozent der fossilen Rohstoffe eingespart und durch einen Ausgangsstoff ersetzt, […]
Die Cannamedical Pharma GmbH kann sich gleich über zwei besondere Auszeichnungen freuen: Das 2016 gegründete Unternehmen erhielt vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) das Forschungssiegel “Innovativ durch Forschung” sowie den International Life Science Award 2022 in der Kategorie “Best Medical Cannabis Products Supplier 2022 – Germany”. “Wir sind stolz […]