Wussten Sie, dass Sie externe Anrufe aus Ihrem Contact Center intern an Mitarbeiter mit Microsoft Teams weiterleiten können? Der Anrufer kann direkt an den Teams-Nutzer im Backoffice durchgestellt werden. Alle Kundeninformationen zum Anrufer werden automatisch mitgegeben, das Anliegen kann sofort geklärt werden. Erfahren Sie, wie Sie die kollaborative Power von […]
Tägliche Archive: 16. Februar 2021
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Logistik und Supply Chain-Management sind relevante, stabilisierende und leistungsfähige Funktionsbereiche in unserem Wirtschaftssystem – das hat die Situation der vergangenen Monate auch in der breiten Öffentlichkeit deutlich gemacht. Logistikdienstleister sowie die Logistikabteilungen der Unternehmen in Industrie und Handel übernehmen existenzielle Funktionen für die Gesellschaft, vom Befüllen der Regale im Einzelhandel […]
Entrust, führender Anbieter im Bereich vertrauenswürdige Identitäten, Zahlungen und Datenschutz, hat eine Kooperation mit Netcetera bekannt gegeben. Gemeinsam mit dem renommierten 3-D Secure (3DS) Provider unterstützt Entrust Finanzinstitute bei der Bekämpfung von Betrug im Zusammenhang mit Card-Not-Present (CNP)-Transaktionen. Die kombinierte Lösung ermöglicht Banken eine Echtzeit-Risikoanalyse von Online-Transaktionen auf der Basis […]
Die Herausforderung: Der Dokumentenmanagement Prozess Im Lebensmitteleinzelhandel sind die zentralen Personalabteilungen mit einer Menge Papierkram konfrontiert, um wichtige Informationen ihrer Mitarbeiter und der Prozesse in den Filialen zu erhalten. Die notwendigen digitalen Papierformulare werden von der Personalabteilung über den internen Postversand an den jeweiligen Standort geschickt. Der Mitarbeiter druckt […]
16.02.2021. In diesem Jahr steht für die KRITIS-Krankenhäuser die zweite Nachweisprüfung gemäß § 8a BSIG an. Das BSI weist in diesen Tagen die verantwortlichen Informationssicherheitsbeauftragten der Häuser mit mehr als 30.000 vollstationären Patienten pro Jahr auf diesen Sachverhalt hin. Spätestens bis zum 28. Juni müssen die Prüfungen durchgeführt und die […]
Ein unerwarteter Ausfall der Produktionsanlagen ist das letzte, was sich ein Instandhalter wünscht. Das gilt grundsätzlich, aber noch einmal mehr in dieser turbulenten Zeit. Doch die einzige Möglichkeit, Schädigungen an Antrieben zu beherrschen, ist, sie rechtzeitig zu erkennen. Condition Monitoring leistet das. Und daher bietet die GfM seit mehr als […]
„Es wurden Fehler gemacht“ lautet der Tenor in den höchsten Ebenen der Bundesregierung. Nachdem durch Einsparungsbemühungen die pünktliche Distribution von Corona-Impfstoffen vereitelt wurde, verkehrt sich die Situation nun organisatorisch ins Gegenteil: Nicht mehr der Mangel muss gemanagt werden, sondern die schiere Menge an Impfstoffen muss konzeptionell wie operativ auf sicherem […]
Ein unerwarteter Ausfall der Produktionsanlagen ist das letzte, was sich ein Instandhalter wünscht. Das gilt grundsätzlich, aber noch einmal mehr in dieser turbulenten Zeit. Doch die einzige Möglichkeit, Schädigungen an Antrieben zu beherrschen, ist, sie rechtzeitig zu erkennen. Condition Monitoring leistet das. Und daher bietet die GfM seit mehr als […]
Die Anforderungen an die Logistik haben aufgrund veränderter Geschäftsmodelle und steigenden Kundenanforderungen stark zugenommen. Unternehmen mit digitalen, transparenten und (teil)automatisierten Prozessen konnten sich in den vergangenen Monaten schneller an die sich verändernde Nachfrage und die neue Dynamik anpassen – und so Chancen nutzen, neue Kunden gewinnen und teils enorme Wachstumsraten […]
Fakt ist, 15 Prozent der gesamten Stromkosten in Deutschland werden für Beleuchtung gebraucht, jährlich 206 Terrawattstunden Strom. Rund 63 Prozent davon entfallen auf die Sektoren Industrie, Gewerbe, Handel und Dienstleistungen. Gleichzeitig ist Deutschlands Ziel, den CO2-Ausstoß im Rahmen des Pariser Klimaabkommens und nach Ergebnissen des im Dezember 2020 stattgefundenen EU-Klimagipfels […]