„Zeit für Weiterbildung und Qualifizierung fordert die DIN 77200, die ist aber oft knapp. Jetzt eröffnet Corona bei allen Einschränkungen auch Chancen und die Möglichkeit, das eigene Unternehmen weiter zu entwickeln und neue Märkte sowie Auftraggeber zu gewinnen und so für die Zukunft zu stärken“, sagt Jörg Müller, Geschäftsführer der UDS Beratung GmbH.
Strenge Qualitätsanforderungen an Sicherheitsdienstleistungen sicher umsetzen
Die Normenreihe DIN 77200 beschreibt einen einheitlichen Qualitätsstandard für Sicherungsdienstleistungen. Mit ihr soll die Qualität von Dienstleistungen in der Wach- und Sicherheitsbranche sichergestellt werden. Im Vergleich zu den Vorgängerversionen stellen die aktuellen Fassungen der DIN 77200 noch höhere Anforderungen an Ausführung und Zertifizierung:
Sicherungsdienstleistungen – Teil 1: Allgemeine Anforderungen an Sicherheitsdienstleister
Sicherungsdienstleistungen – Teil 2: Erweiterte Anforderungen an Sicherheitsdienstleister für besondere Leistungsbereiche
Sicherungsdienstleistungen – Teil 3: Zertifizierungsverfahren zur Konformitätsbewertung von Sicherungsdienstleistungen nach DIN 77200-1 und DIN 77200-2
In einer Beratung vermitteln erfahrene QM-Auditoren aus dem Fachbereich Wach- und Sicherheitsdienste, Branchenkenner und unabhängige Experten das notwendige Know-how zur Umsetzung individueller Qualitätsmethoden und führt Sicherheitsdienstleister strukturiert und sicher zur Zertifizierung nach DIN 77200.
Neben den grundlegenden qualitätsbezogenen Aspekten liegt ein wesentlicher Schwerpunkt auf kundenspezifischen Anforderungen. „Wer die Erwartungen seiner Kunden kennt, kann sein Angebot entsprechend entwickeln.“
UDS kooperiert mit akkreditierten Stellen zur DIN EN ISO 9001- und DIN 77200-Zertifizierung.
„Falls die Anforderungen der DIN 77200 anfangs noch nicht alle erfüllt werden können, ist es trotzdem sinnvoll, über die Einführung eines QM-Systems und die Zertifizierung nach ISO 9001 nachzudenken. ISO-9001-Zertifikate schaffen eine Vertrauensbasis bei potentiellen Auftraggebern und bringen Sicherheitsdienstleister beim weiteren Aufbau ihres Unternehmens strukturell und organisatorisch voran. Zur weiteren Qualifizierung kann man im zweiten Step die DIN-77200-Zertifizierung anstreben“, führt Jörg Müller weiter aus.
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