POWER HOUSE DAYS 2020

Die Kundenbedürfnisse immer im Blick: Ganzheitlichkeit mit Sogwirkung

Wenn du verstehen möchtest, was dein Gegenüber antreibt, laufe ein paar Meter in seinen Schuhen. Diesem Leitspruch folgend ist die Academy ganz nah an den Bedürfnissen der Kunden entwickelt worden. Drei Workshops, die zu jeder vollen Stunde Einblicke in die Themen Werkzeugvoreinstellung, Spanntechnik und Programmierung versprechen, flankieren dabei das Grundkonzept, den Workflow von der Entnahme des Werkzeugs bis zur Maschine abzubilden. „Genau darin besteht für die meisten Gäste heute der größte Reiz“, veranschaulicht HURCO-Anwendungstechniker Thomas Dehrenbach.
„Natürlich sind alle Teilaspekte interessant, aber die Summe der Einzelteile macht den Innovationsgrad aus. Ich hatte heute bereits zahlreiche Kunden-Gespräche. Viele liebäugeln mit der Industrie 4.0, scheuen sich aber, den großen neuen Schritt zu gehen. Diese Berührungsängste abbauen zu können, ist nur mit einer Einrichtung wie der Academy möglich, wo auf vergleichsweise kleinem Raum alles abgebildet wird, was die Automation umfasst. Es geht eben nicht nur darum, Technik zur Verfügung zu stellen, sondern auch das entsprechende Know-how zu vermitteln.“ Ein ganz ähnliches Zwischenfazit ziehen auch die SARTORIUS-Anwendungstechniker Jürgen Niski und Björn Keil: „Es ist schon schön, nach Jahren der Entwicklung zu sehen, wie das, was einst nur in unseren Köpfen war, endlich Realität geworden ist. Und schon jetzt zeichnet sich ab, dass sich unsere Erwartungen voll erfüllen. Die technische Tiefe der heute geführten Gespräche hat uns wirklich beeindruckt. Zudem sind wir mit vielen Kunden in Kontakt gekommen, die wir auf anderem Wege gar nicht erreicht hätten. Tatsächlich haben wir bereits Einladungen erhalten, unsere neuen Produkte in Kombination mit dem dafür notwendigen Wissen in den Betrieben präsentieren zu dürfen. Das macht uns natürlich stolz, denn genau das war der Plan.“

Zwischen Evolution und Innovation: Viel Neues für Kunden und Partner

Schon die gut besuchten Vortragsräume und die Menschentrauben rund um die Maschinen sind ein Beleg für das rege Interesse an den verschiedenen Academy-Bausteinen. Ob vor dem Induktiv-Schrumpfgerät (PowerShrink) für Werkzeuge, den Voreinstellgeräten oder den HURCO Fräs- und Drehmaschinen, überall wird gefachsimpelt und Neues erfahren. „Für uns war der Besuch der Academy auf mehreren Ebenen bereichernd. Zum einen haben wir uns ganz konkret über die aktuelle HURCO-Generation im Hinblick auf Laufzeit, Flexibilität und Genauigkeit informiert, zum anderen konnten wir einen Blick in die Zukunft der modernen Fertigung werfen. Wenn man aus der Branche kommt, denkt man oft, man wüsste über alles Bescheid, aber gerade hinsichtlich der neuen Technik der Voreinstellgeräte und des Nullspannsystems haben wir Informationen erhalten, die uns so nicht bekannt waren“, sagen die Vertreter der Hecker Kunstofftechnik aus Dortmund, Georg Zöller und Erik Primke, unisono. Dass selbst langjährige SARTORIUS-Kunden beim Besuch der Academy auf Neuheiten aufmerksam werden, die sie sogleich in den heimischen Betrieb implementieren wollen, illustriert Lukas Jurzitza von der Kufferath GmbH aus Moers: „Neben den wirklich interessanten Vorträgen bin ich auf einige Werkzeuge aufmerksam geworden, die ich so nicht kannte. Ich habe gleich welche bestellt, die wir in den kommenden Wochen auf Herz und Nieren prüfen möchten. Ich bin mir sicher, dass wir nicht zum letzten Mal hier gewesen sind.“

Eine gelungene Feuertaufe und der Blick in die Zukunft 

Am Ende zweier intensiver und erfolgreicher Tage lässt der Blick in die Gesichter der SARTORIUS- und HURCO-Geschäftsführer, Ivica Pavlinusic und Michael Auer, Zufriedenheit erahnen. „Wir sind froh und stolz, dass das Academy-Projekt auf so viel Gegenliebe gestoßen ist. Jetzt gilt es, darauf aufzubauen und zukünftig das volle Potential auszuschöpfen. Wir sind sicher, dass wir mit diesem Meilenstein nicht nur mit unseren Unternehmen ein neues Level erreichen werden, sondern auch für unsere Kunden die Partner sind, mit denen sie zu neuen Ufern aufbrechen können“, lautet ihr Fazit.

POWER TO PRODUCE hat in der SARTORIUS Academy ab sofort ein neues Zuhause!