Aktives Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Ein Zertifikatslehrgang zeigt, wie Serviceteams Beschwerden nutzen können. So wird aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive! Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam das passende Know-How, und das lässt sich trainieren. Um professionell und sensibel mit Beschwerden umzugehen, trainieren die Teilnehmenden: – Beschwerden […]
Monatliche Archive: August 2019
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Bildungseinrichtungen der Zukunft sind Räume, in denen sich Potenzial entwickelt. Das Jahresforum „Bau und Betrieb von Bildungseinrichtungen“ am 5./6. Dezember 2019 in München zeigt zukunftsweisende Konzepte und Trends für Bau, Planung und Betrieb von Schulen und Hochschulen. Unterrichtsformen wandeln sich, die Gebäudekonzepte von gestern haben ihre Berechtigung verloren. Viele Fachleute […]
Das Industrial Internet of Things (IIoT) macht die Produktion zukunfts- und wettbewerbsfähig. Wie gelingt die Anwendung in der Praxis? Das zeigt das Anwenderforum „IIoT 2019“ am 22. und 23. Oktober 2019 in München. Unternehmen, die Maschinen, Geräte, Sensoren und Systeme intelligent vernetzen, kurbeln die Produktivität an. Um erfolgreich zu vernetzen, […]
Verleihen auch Sie Ihrem Unternehmen ein Stammdatenmanagement mit Superkräften. Alles, was Sie brauchen, ist SPoT. Denn SPoT erkennt die Unruhestifter in Ihrer Datenherde und besiegt sie – für immer. Der Lohn: eine konsistente Datenbasis für Ihr Master Data Management. Lernen Sie unseren Datenhüter SPoT in einer kostenlosen 30-minütigen Live-Demo kennen. […]
Die SAP-basierte Beteiligungsmanagement-Lösung Individualised Dashboard: Persönliche Benutzerhomepage für einen Gesamtüberblick anstehender Aufgaben, Ergebnisse häufig verwendeter Berichte etc. Full Profile: Alle Informationen zu einer Beteiligungsgesellschaft auf einen Blick Smart Orgcharting: Aussagekräftige Organigramme von Beteiligungsstrukturen auf Knopfdruck Heben Sie Ihr Beteiligungsmanagement auf ein völlig neues Niveau:Melden Sie sich jetzt kostenlos und unverbindlich […]
Mit dem digitalen Auge sieht mehr. Das beweist das nächste Forum ITK innovativ der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg und der Synergie Vertriebsdienstleistung GmbH mit dem Titel „Neue digitale Augenblicke – Wie Virtual Computing den Mittelstand verändert“. Die Expedition ITK innovativ findet am Montag, 9. September, 19 Uhr, im Showroom […]
In der automatisierten und vernetzten Teilefertigung wird der Transfer von Erzeugnissen auf Werkstückträgern ausgeführt. So kann deren Lage und Position auf der gesamten Fertigungs- bzw. Montagelinie exakt definiert werden. Die Transfersysteme für die Verkettung der einzelnen Bearbeitungsstationen gewährleisten das zuverlässige Takten, Zuführen, Sortieren, Puffern, Vereinzeln, Drehen oder Be- und Entladen […]
Für die Erfüllung der Compliance in Bezug auf ISMS und Datenschutz stellt die Etablierung eines integrierten Datenschutz-/Informationssicherheitsmanagement Systems (DIMS) eine synergieträchtige Vorgehensweise dar. WMC lädt IT-Verantwortliche, ISOs, CISOs, Geschäftsführer und Datenschutzbeauftragte ein, den Mehrwert des Aufbaus eines integrierten Managementsystems für Informationssicherheit und Datenschutz am Beispiel QSEC® kennenzulernen. Referenten namhafter Referenzkunden […]
In der Rangfolge der zehn größten Autoländer in der Zeit von 2010 bis 2018 bleiben nur Rang eins, China, und Rang zehn, Frankreich, unverändert. Die acht weiteren Autoländer veränderten ihre Stellung unter den zehn größten Automobilländern. Die weltweit zehn größten Autoländer konnten ihren Marktanteil an der Welt-Autoproduktion in den acht […]
Die meisten Unternehmen sind sich mittlerweile dessen bewusst, dass der digitale Wandel dazu beitragen kann, Geschäftsprozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern. Dass die digitale Transformation es Unternehmen ermöglicht, sich für die Zukunft zu rüsten und wettbewerbsfähig zu bleiben, ist somit keine bahnbrechende Neuigkeit mehr. Doch die Digitalisierung der […]