Die ARWAG Holding AG versendet 10.000 Briefe mit dem BriefButler von hpc DUAL – inklusive postalische Zustellung!

Mitte Dezember des Vorjahres versendete die ARWAG wie immer um diese Jahreszeit ihre Vorschreibungen an die Mieter von rund 10.000 Wohnungen. Wohl kaum einer von ihnen hat bemerkt, dass diesmal ein anderer Postbote als sonst im Einsatz war. Denn die Briefsendungen wurden im Auftrag der ARWAG von hpc DUAL produziert, sortiert und an die Empfänger zugestellt. „Die ARWAG Holding AG ist immer bestrebt, kosteneffizient zu arbeiten, ohne Einbußen in der Qualität der Leistung oder in der Kundenbetreuung. Der Versand unserer Vorschreibungen mit dem BriefButler der hpc DUAL ist ein Paradebeispiel dafür, wie man diese Vorgabe für alle Seiten zufriedenstellend umsetzt“, freut sich ARWAG Geschäftsführer Michael Schmidl über die gelungene Kooperation.

Produktion, Sortierung und Versand aus einer Hand

hpc DUAL mit Sitz in Wien ist als europaweit führender Wegbereiter der dualen Briefzustellung etabliert. Bereits seit mehreren Jahren versendet das erfolgreiche Unternehmen Schreiben der ARWAG Holding AG auf elektronischem Wege, oder auf dem üblichen Postweg, falls der Empfänger elektronisch nicht erreichbar ist. „Der Versand der Vorschreibungen sollte diesmal jedoch ausschließlich postalisch erfolgen“, so Geschäftsführer Herbert Naderer. „Um dabei besonders kosteneffizient vorgehen zu können, haben wir uns diesmal Unterstützung unseres Partners noebote GmbH, einem privaten, konzessionierten Postdienst mit eigenem Zustellnetz in Wien und Niederösterreich geholt“. Die 10.000 Briefe wurden von hpc DUAL produziert, kuvertiert, sortiert, für die Zustellung geordnet und schnell und zuverlässig an die Empfänger zugestellt.

Erfolgreiches Pilotprojekt als Startschuss

Lange vor dem jetzigen Roll-out der ARWAG-Vorschreibungen wurde im Sommer 2018 bereits ein gemeinsames kleines Pilotprojekt von hpc DUAL umgesetzt. „Wir arbeiten kompetent, zuverlässig und vor allem transparent. Daher haben wir gemeinsam mit dem ARWAG-Team den kompletten Produktions- und Zustellprozess vorab im Kleinen getestet,“ bestätigt hpc DUAL Geschäftsführer Herbert Naderer. Die überaus positiven Ergebnisse des Pilotprojekts bezüglich Kostenvorteile und Durchführungsqualität mündeten in die nunmehrige Kooperation. Es folgte eine intensive Planungsphase und schließlich Mitte Dezember der erfolgreiche postalische Versand und die Zustellung von 10.000 Briefen der ARWAG durch hpc DUAL mit dem BriefButler an ihre Empfänger.